01

Digitální platformy

Maximalizujte obchodní potenciál: Naše řešení vám pomohou nejen zefektivnit komunikaci s klienty, ale i celkově zlepšit vaše obchodní procesy. Nabízíme vše od klientských portálů pro snadný přístup k produktům a službám, přes CRM systémy pro správu procesů, až po marketingové nástroje pro cílené kampaně.

02

Podniková řešení

Inovativní IT řešení pro firemní prostředí: Nabízíme správu identit a dokumentů, vývoj informačních systémů na míru a integrace aplikací. Naše řešení zahrnují řízení uživatelských účtů, bezpečnostních oprávnění a snadnou správu dokumentů. Poskytujeme také integrační platformu pro komunikaci mezi systémy.

05
IT podpora a monitoring

Inteligentní řešení IT monitoringu: Zajišťujeme komplexní sledování a udržování vašich systémů včetně firemních stránek, e-shopů a ERP systémů. S našimi řešeními získáte plný přehled o všech procesech a aplikacích. Nabízíme rychlou identifikaci problémů, snížení nákladů a zlepšení kvality vašich systémů.

03

Transformace a migrace

Office 365, SharePoint & Power Apps: Hladký přechod do cloudového prostředí Office 365 a SharePoint Online včetně převodu aplikací na platformu Power Apps. Zajišťujeme komplexní plánování, analýzu rizik a důkladné testování pro bezpečnou a efektivní migraci a integraci vašich systémů.

04

Datová analýza s AI

Moderní datová analýza: Využijte pokročilá řešení v oblasti prediktivní analytiky, data miningu, vizualizace a personalizace obsahu s AI jako strategického nástroje. Naše řešení vám pomohou lépe pochopit chování vašich zákazníků, identifikovat klíčové obchodní trendy a dosáhnout lepších výsledků.

06
Pronájem vývojových týmů

Týmová podpora pro IT projekty: Dodáme vám zkušený tým odborníků na váš IT projekt. Specializujeme se na migrace do moderních technologií a cloudu, převody legacy aplikací a informačních systémů. Naše služby zahrnují agilní přístup, důraz na efektivní komunikaci a průběžnou zpětnou vazbu.

IT podpora a monitoring

Získejte přehled o fungování vašich systémů a minimalizujte výpadky

Specializujeme se na implementaci, monitoring a udržování firemních systémů, jako jsou weby, e-shopy a ERP systémy. Využíváme špičkové nástroje a v případě potřeby vyvíjíme vlastní konektory pro přesnější monitoring.

Hlavní výhody naší IT podpory a monitoringu

Plný přehled

Nabízíme end-to-end monitoring, který poskytuje kompletní přehled o všech systémech, aplikacích a procesech ve vaší společnosti.

Rychlá identifikace

Díky našemu monitorování můžete rychle identifikovat a řešit problémy, které by jinak mohly být ignorovány nebo řešeny pomalu.

Snížení nákladů

Pomůžeme vám s přípravou návrhů na řešení opakujících se problémů, aby je bylo možné rychleji řešit bez nutnosti stále hledat odpovědi.

Zlepšení kvality

S naším monitorováním máte jistotu, že že vaše systémy fungují správně a v případě potřeby budete moci rychle zasáhnout a minimalizovat výpadky.

Detailní sledování

Umíme navrhnout velmi detailní indikátory v jednotlivých systémech, které řeknou přesně co se děje i přímo v systému, nikoliv jen základní údaje.

Technologie

Používáme technologie jako Prometheus a Grafana a vyvíjíme vlastní konektory a služby, které nám umožňují navrhnout různé sledovací metriky a vytáhnout informace z firemních služeb.

Snadná integrace

Můžeme přenášet nalezené incidenty do vašeho stávajícího ticketing systému, kde si už evidujete aktivity souvisejích s vyřešením nebo vám navrhneme řešení.

L1

Uživatelská podpora k aplikacím

L2

Řešení technických problémů

L3

Kritické chyby na infrastruktuře

CZ, EN

V jakých jazycích mluvíme

Integrace na ticketing systémy

Logo Jira Service Management, komplexního řešení pro ITSM (IT Service Management), poskytující nástroje pro správu IT služeb a podporu zákazníků.
Logo Pipedrive, flexibilní CRM systém, který lze upravit pro efektivní správu IT ticketingu, usnadňující sledování požadavků a komunikaci se zákazníky.
Logo Freshdesk, flexibilního cloudového řešení pro zákaznickou podporu, nabízejícího nástroje pro automatizaci procesů a správu dotazů zákazníků.

Získejte kompletní přehled o vašich systémech

Optimalizujte své IT a zlepšete svou produktivitu s naším monitorovacím řešením. Získejte bezplatnou konzultaci a udělejte první krok k lepšímu IT.